Veri Sorumlusu Kimliği ve İşlenen Kişisel Veriler
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca, kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, finansal bilgileriniz, aile yakını bilgileriniz, araç bilgileriniz, mesleki deneyim bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlarınız, fiziksel mekan güvenliği bilgileriniz, işlem güvenliği bilgileriniz, özel taleplerinize ilişkin bilgiler gibi tarafımıza ilettiğiniz veya tarafımızda bulunan kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak TMR YATIRIM İNŞAAT VE SANAYİ A.Ş (“Lovinn”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Toplanan Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Tarafımıza ilettiğiniz ve tarafımızca toplanan kişisel verileriniz; şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanabilmeniz için gerekli iş süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmenin ifası ve müşteri şikayetleri ve talepleri süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili taleplerinize yönelik sizlere özel hizmette bulunulabilmesi için analiz süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetimi ve müşteri memnuniyeti temini ile sağlıklı iletişimin sağlanması, konaklama hizmetinin ifa süreçlerinin yürütülmesi, konaklama sonrası destek hizmetleri aktivitelerinin yürütülmesi, konaklama hizmetinin ifasına ilişkin transfer süreçlerinin yürütülmesi, sunulan hizmetlere ilişkin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, Özyurtlar Holding tarafından oluşturulan kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi, finansal operasyonların icrası, kontrolü ve raporlanması, ürün ve hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, şirketin ve şirketle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin temini, şirket yerleşkelerinin ve tesislerinin güvenliğinin sağlanması, bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, bilgi teknolojileri alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi ile denetimi ve icrası, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz; hizmet sözleşmemiz gereği yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli bilgilerin hizmet alınan şirketlere aktarılması vb. gereklilikler gibi bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, kanuni yükümlülük gereği kimlik bilgilerinizin kolluk görevlilerine aktarılması gibi veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, kurumsal programların kullanılması, iş sürekliliği ve iş geliştirme faaliyetleri için alınan hizmet ve yazılımların kullanılması, şirketin yüklendiği edimlerin yerine getirilmesi gibi veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması şartları dâhilinde; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel kişilere, Özyurtlar Holding ve iştiraklerine aktarılmaktadır.
Kişisel Verilerinizi Toplamanın Yöntem ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; fiziken teslim ettiğiniz bilgi ve belgeler, elektronik ortamda ilettiğiniz bilgi ve belgeler aracılığıyla ve tarafımızca bizzat veya 3. kişilerden fiziki, elektronik ortam araçları ile otomatik, kısmen otomatik veya herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla yazılı veya sözlü olarak toplanmaktadır. Kişisel verilerinizi işleme faaliyetlerimiz yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı şekilde 6698 sayılı Kanun’un 5. Maddesi uyarınca; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması veya ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak veya 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesi gereği açık rızanız alınarak işlenmektedir.
Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları
İlgili kişi olarak, 6698 sayılı Kanun 11. maddede yer alan haklarınıza ilişkin bir talebiniz olması durumunda; www.lovinn.com.tr web sayfasından veya resepsiyondan bilgi alarak ve her halükarda Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ile öngörülen asgari koşulları sağlayan; tmryatirim@hs02.kep.tr KEP adresine göndereceğiniz ileti ile, kvkk@lovinn.com.tr e-mail adresimize sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizle veya güvenli olarak ileteceğiniz ileti ile Aşık Veysel Mah.Hadımkoy-Bahcesehır Yolu No:5 Ntepe Ofıs Bloğu ESENYURT-İSTANBUL adresimize yazılı olarak şahsen veya noter kanalı ile başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Yapacağınız başvuruyu Lovinn olarak, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Lovinn tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.